چرا متاتریدر کار نمیکنه؟ 5 مشکل رایج + راه حل های سریع

متاتریدر به عنوان یکی از پرطرفدارترین پلتفرم های معاملاتی، یکی از ابزارهای مهم و حیاتی برای معامله گران است اما گاهی اجرای این سرویس با مشکل مواجه می شود. این مشکلات می توانند از مسائل ساده اینترنت تا خطاهای سرور باشند. در این مطلب به این سوال پاسخ می دهیم که چرا متاتریدر کار نمیکنه و شما را با 5 مشکل رایج آشنا می کنیم، پس با ما در این مطلب از سایت آقای ترید همراه باشید.

1. چرا متاتریدر ۵ کار نمیکنه و چارت لود نمی شود؟

گاهی هنگام ورود به متاتریدر ۵، ممکن است پیام در انتظار بروزرسانی روی چارت ها ظاهر شود که نشان می دهد پلتفرم نیاز به داده های به روز بازار دارد تا قیمت ها را به درستی نمایش دهد. در پاسخ به این سوال که چرا متاتریدر ۵ کار نمیکنه باید گفت که معمولا این مشکل معمولاً به خاطر اطلاعات بازار قدیمی یا ناقص ایجاد می شود. برای شروع کار با نرم افزار معاملاتی، مطلب آموزش متاتریدر 5 در سایت آقای ترید مرجع بسیار مناسبی است.

– روش های رفع مشکل

برای رفع این مشکل که چارت لود نمی شود باید داده های بازار را به روزرسانی کنید و چارت های جدید بسازید. ابتدا تمام چارت های باز را ببندید، سپس در پنل Market Watch راست کلیک کرده و گزینه Show All را انتخاب کنید تا لیست بازار به روزرسانی شود. بعد از آن، با دوبار کلیک روی نام بازار می توانید چارت تازه باز کنید یا با قابلیت کشیدن و رها کردن، نام بازار را روی چارت موجود بیاندازید.

اگر پس از انجام این مراحل چارت ها هنوز بارگذاری نمی شوند، باید مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما پایدار باشد و پلتفرم را دوباره راه اندازی کرده و مجدداً وارد حساب خود شوید. این اقدامات معمولاً مشکلات نمایش چارت را رفع می کنند. در صورتی که مشکل ادامه داشت، توصیه می شود با بخش پشتیبانی از طریق چت زنده، واتس اپ، ایمیل یا تلفن تماس بگیرید تا راهنمایی های تخصصی دریافت کنید.

2. چارت لود نمی شود و کارگزاری پیدا نمی شود

گاهی در متاتریدر ۵ در گوشی ممکن است هنگام جستجوی کارگزاری، هیچ نتیجه ای نمایش داده نشود و تلاش برای ورود به حساب یا بارگذاری اطلاعات، متوقف شود. به منظور بررسی دلایل این که چرا متاتریدر کار نمی کند و کارگزاری را نمی توان پیدا کرد باید گفت که یکی از دلایل رایج این مشکل، داده های کش قدیمی یا خراب است که باعث تداخل در عملکرد اپلیکیشن می شود.  اگر می خواهید مهارت خود در بازارهای مالی افزایش دهید، آموزش ترید در سایت آقای ترید راهنمای کامل و کاربردی ارائه می دهد.

– روش های رفع مشکل

برای رفع مشکل این که کارگزاری پیدا نمی شود باید ابتدا به تنظیمات گوشی خود بروید و سپس وارد بخش مدیریت شوید، متاتریدر ۵ را انتخاب کرده و کش اپلیکیشن را پاک کنید. این کار باعث آزاد شدن حافظه و حذف داده های قدیمی می شود که ممکن است مانع شناسایی کارگزاری ها شده باشند.

اگر پس از پاک سازی کش هنوز مشکل ادامه داشت، استفاده از نسخه قدیمی تر اپلیکیشن می تواند راه حل مناسبی باشد. همچنین باید مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما پایدار و سریع است و همچنین نام کارگزاری را به درستی وارد کرده باشید.

3. چرا متاتریدر کار نمی کند و لاگین نمی شود

یکی از رایج ترین مشکلات معامله گران تازه کار در متاتریدر، عدم توانایی ورود به حساب کاربری است که معمولاً به پیام Invalid account یا نمایش صفر کیلوبیت در گوشه پایین پلتفرم نمایش داده می شود. در راستای بررسی این مشکل که چرا بخش لاگین متاتریدر کار نمی کند باید گفت که این مشکل اغلب به دلیل وارد کردن اشتباه نام کاربری، رمز عبور یا سرور اتفاق می افتد. گاهی حتی یک فاصله اضافه هنگام کپی کردن رمز عبور باعث می شود لاگین با شکست مواجه شود. نکته مهم دیگر حساس بودن رمز عبور به حروف بزرگ و کوچک است، بنابراین باید دقیقاً همان اطلاعات دریافتی از بروکر استفاده شود. در صورت بروز مشکل یا نیاز به بازگشت به حالت اولیه، مطلب برگرداندن تنظیمات متاتریدر در سایت آقای ترید نکات مفیدی دارد.

– روش های رفع مشکل

برای رفع مشکل لاگین نشدن در ابتدا باید مطمئن شوید که نام کاربری، رمز عبور یا سرور را به درستی وارد کرده باشید. همچنین در موارد دیگر، ممکن است مشکل از سرور متاتریدر یا بروکر باشد، به ویژه بعد از بروزرسانی پلتفرم که فهرست سرورها پاک می شود. در این شرایط می توان با تماس با پشتیبانی بروکر، آدرس IP سرور صحیح را دریافت و حساب خود را فعال کرد. همچنین در صورت استفاده از حساب دمو، اگر دوره حساب تمام شده یا حساب غیرفعال شده باشد، باید حساب جدید باز کنید.

4. متاتریدر کار نمیکنه و اندیکاتور نصب نمیشه

یکی از چالش های رایجی که ممکن است تریدرها با آن مواجه شوند، عدم نصب صحیح یا اجرای یک اندیکاتور در پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۵ است. در ادامه به روش های حل این مشکل می پردازیم:

– روش های رفع مشکل

اگر متاتریدر کار نمیکنه و اندیکاتور نصب نمیشه، ابتدا باید چند نکته مهم را بررسی کنید. اولین و مهم ترین گام، اطمینان از فعال بودن گزینه Allow DLL imports در تنظیمات متاتریدر است. برای این کار، به منوی Tools و سپس Options بروید و در سربرگ Expert Advisors، این گزینه را فعال کنید. فعال سازی این قابلیت به متاتریدر اجازه می دهد تا اندیکاتورهایی را که برای اجرای خود به فایل های DLL نیاز دارند، به درستی بارگذاری و اجرا کند.

علاوه بر این، باید مطمئن شوید که اندیکاتور را در پوشه صحیح قرار داده اید. هرچند متاتریدر ۵ در مقایسه با نسخه ۴ انعطاف بیشتری دارد و فایل های اندیکاتور را حتی در پوشه Experts نیز اجرا می کند، اما بهترین روش برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، قرار دادن فایل اندیکاتور در پوشه مخصوص به خودش یعنی MQL5/Indicators است. برای دسترسی به این پوشه، از منوی File روی Open Data Folder کلیک کنید. دومین عاملی که می تواند مانع از اجرای صحیح اندیکاتور شود، ناسازگاری آن با سیستم عامل شما است. اکثر اندیکاتورهای جدید برای سیستم های ۶۴ بیتی طراحی و کامپایل شده اند و ممکن است روی سیستم های ۳۲ بیتی به درستی کار نکنند. همچنین برخی از اندیکاتورها ممکن است تنها در تایم فریم های خاصی طراحی شده باشند و در تایم فریم های دیگر نتایج نادرستی نشان دهند یا اصلا کار نکنند.

5. چرا متاتریدر کار نمیکنه و اکسپرت معاملاتی فعال نمیشه

یکی دیگر از مشکلات رایجی که کاربران در استفاده از اکسپرت های معاملاتی با آن مواجه می شوند، عدم کارکرد صحیح آن ها پس از نصب است. در صورتی که اکسپرت ها نتوانند به درستی عمل کنند، صدایی شبیه به بوق در متا تریدر به گوش می رسد. دلایل مختلفی برای بروز این مشکل وجود دارد که در ادامه به بررسی این دلایل و روش های حل این مشکل می پردازیم:

– روش های رفع مشکل

اگر اکسپرت معاملاتی در متاتریدر فعال نمی شود، دو برای حل این مشکل اولین و متداول ترین دلیل، فعال نبودن تیک مربوط به معاملات خودکار است. برای رفع این مشکل، باید وارد منوی Tools شده و گزینه Options را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، به سربرگ Expert Advisors بروید و مطمئن شوید که تیک کنار Allow Algo Trading فعال باشد. این کار به پلتفرم اجازه می دهد که از اکسپرت ها برای انجام معاملات خودکار استفاده کند.

دلیل دوم که کمتر پیش می آید، مربوط به محاسبه ریسک توسط اکسپرت است. گاهی اوقات قیمت فعلی بازار در محدوده ای قرار می گیرد که اکسپرت نمی تواند به درستی محاسبات را انجام دهد. در این شرایط، حتی با وجود فعال بودن تیک معاملات خودکار، ممکن است اکسپرت به درستی کار نکند. برای دسترسی به مقالات و آموزش های تخصصی بازارهای مالی، وب سایت آقای ترید بهترین گزینه برای کاربران تازه کار و حرفه ای است.

مقایسه متاتریدر 5 و 4

اگر بخواهیم به مقایسه متاتریدر 5 و 4 از نظر امکانات و ویژگی ها بپردازیم، می توان به موارد زیر اشاره کرد:

حرف آخر

متاتریدر یکی از مهم ترین ابزارهای معامله گران است و هر مشکلی در عملکرد آن می تواند روند ترید را مختل کند. در این مطلب تلاش کردیم تا به این سوال پاسخ دهیم که چرا متاتریدر کار نمیکنه و چگونه می توان مشکلات آن را برطرف کرد.

منبع: ig